{"id":316,"date":"2026-08-30T07:04:34","date_gmt":"2026-08-30T05:04:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.veyronalabs.com\/?page_id=316"},"modified":"2026-08-30T07:07:10","modified_gmt":"2026-08-30T05:07:10","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.veyronalabs.com\/es\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
\n\n\n

VEYRONA LABS \u00b7 LEGAL<\/p>\n\n\n\n

T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES.<\/h1>\n\n\n\n

T\u00e9rminos que rigen las compras realizadas a trav\u00e9s de Veyrona Labs, operada por Zonic s. r. o.<\/p>\n\n\n<\/div>\n\n\n\n

\n\n\n

T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES<\/p>\n\n\n\n

CONDICIONES DE VENTA DE VEYRONA LABS<\/h2>\n\n\n\n

Estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales rigen las compras realizadas a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea de Veyrona Labs y forman parte del contrato celebrado entre el Vendedor y el Cliente.<\/p>\n\n\n\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 30 de agosto de 2026.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

1. IDENTIFICACI\u00d3N DEL VENDEDOR<\/h3>\n\n\n\n

La tienda en l\u00ednea que opera bajo el Veyrona Labs<\/strong> la marca es operada por:<\/p>\n\n\n\n

Zonic s. r. o.<\/strong>
\nDomicilio social: Tallerova 4, 811 02 Bratislava \u2013 distrito de Star\u00e9 Mesto, Rep\u00fablica Eslovaca
\nID de empresa (I\u010cO): 57 704 252
\nNIF (DI\u010c): 2122892409
\nLa empresa no est\u00e1 registrada a efectos de IVA.

\nInscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Bratislava III
\nSecci\u00f3n: Sro
\nN.\u00ba de inserci\u00f3n: 200820\/B

\nCorreo electr\u00f3nico: support@veyronalabs.com<\/strong>
\nSitio web: veyronalabs.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2. ALCANCE DE ESTOS T\u00c9RMINOS<\/h3>\n\n\n\n

Estos T\u00e9rminos se aplican a las compras realizadas a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea de Veyrona Labs. Al enviar un pedido, el Cliente confirma que ha tenido la oportunidad de revisar estos T\u00e9rminos antes de celebrar el contrato.<\/p>\n\n\n\n

Cuando el Cliente tenga la condici\u00f3n de consumidor, los derechos obligatorios de protecci\u00f3n al consumidor conforme a la legislaci\u00f3n aplicable de Eslovaquia y de la Uni\u00f3n Europea no se ver\u00e1n afectados por estos T\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n

3. NATURALEZA Y PROP\u00d3SITO PREVISTO DE LOS PRODUCTOS<\/h3>\n\n\n\n

A menos que se indique expresamente lo contrario en la p\u00e1gina de producto correspondiente, los productos de Veyrona Labs se suministran \u00fanicamente con fines de laboratorio, anal\u00edticos, de investigaci\u00f3n o de colecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Los productos ofrecidos como materiales de investigaci\u00f3n son no apto para consumo u administraci\u00f3n humana<\/strong> y no se ofrecen como medicamentos, productos alimenticios, suplementos diet\u00e9ticos, cosm\u00e9ticos o dispositivos m\u00e9dicos, a menos que un producto en particular se identifique de manera expresa y legal de otro modo.<\/p>\n\n\n\n

El Cliente es responsable de garantizar que la compra, posesi\u00f3n y uso previsto de un producto sean l\u00edcitos en la jurisdicci\u00f3n en la que se recibir\u00e1 o utilizar\u00e1 el producto.<\/p>\n\n\n\n

4. INFORMACI\u00d3N DEL PRODUCTO Y DOCUMENTACI\u00d3N DE LOTE<\/h3>\n\n\n\n

Veyrona Labs tiene como objetivo proporcionar descripciones precisas de los productos y, cuando corresponda, documentaci\u00f3n anal\u00edtica espec\u00edfica de cada lote. Los resultados de laboratorio se refieren \u00fanicamente al lote o muestra identificado en el informe anal\u00edtico correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

La documentaci\u00f3n anal\u00edtica no constituye asesoramiento m\u00e9dico, aprobaci\u00f3n para uso humano ni una declaraci\u00f3n de que un producto sea apto para cualquier uso terap\u00e9utico, diagn\u00f3stico u otro uso no expresamente indicado por Veyrona Labs.<\/p>\n\n\n\n

5. PEDIDOS Y CELEBRACI\u00d3N DEL CONTRATO<\/h3>\n\n\n\n

Los productos mostrados en la tienda en l\u00ednea se pueden agregar al carrito de compras y solicitar a trav\u00e9s del proceso de pago. Antes de enviar un pedido, el Cliente tiene la oportunidad de revisar y corregir los detalles del pedido.<\/p>\n\n\n\n

El Cliente env\u00eda un pedido activando el bot\u00f3n de pedido final que indica que el pedido implica una obligaci\u00f3n de pago. La recepci\u00f3n del pedido se confirmar\u00e1 por v\u00eda electr\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n

El Vendedor se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando su cumplimiento sea ilegal, imposible, se vea afectado por un error evidente de precios o t\u00e9cnico, o cuando existan motivos razonables para sospechar de una actividad fraudulenta o abusiva. Cuando ya se haya recibido el pago por un pedido cancelado, se reembolsar\u00e1 la cantidad correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

6. PRECIOS Y PAGO<\/h3>\n\n\n\n

El precio aplicable a un pedido es el precio mostrado en la tienda en l\u00ednea en el momento en que se env\u00eda el pedido, sin perjuicio de la correcci\u00f3n de errores evidentes.<\/p>\n\n\n\n

Zonic s. r. o. no est\u00e1 registrado actualmente a efectos de IVA. Los costes de env\u00edo aplicables u otros cargos se muestran durante el proceso de pago antes de que el Cliente env\u00ede el pedido.<\/p>\n\n\n\n

Los m\u00e9todos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. El procesamiento de pagos puede ser proporcionado por proveedores de servicios de pago externos y puede estar sujeto adem\u00e1s a sus respectivos t\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n

7. ENV\u00cdO Y ENTREGA<\/h3>\n\n\n\n

Los m\u00e9todos de entrega disponibles, los destinos y los gastos de env\u00edo aplicables se muestran en la tienda en l\u00ednea o durante el proceso de pago.<\/p>\n\n\n\n

Cualquier plazo de entrega indicado en el sitio web es una estimaci\u00f3n a menos que se indique expresamente lo contrario. Pueden producirse retrasos debido a transportistas, tr\u00e1mites aduaneros, d\u00edas festivos, eventos excepcionales u otras circunstancias fuera del control razonable del Vendedor.<\/p>\n\n\n\n

Donde el seguimiento est\u00e9 disponible, la informaci\u00f3n de seguimiento normalmente se proporcionar\u00e1 por v\u00eda electr\u00f3nica despu\u00e9s del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

8. RESPONSABILIDADES DE ENTREGA DEL CLIENTE<\/h3>\n\n\n\n

El Cliente debe proporcionar informaci\u00f3n de entrega completa y exacta y asegurarse de que el env\u00edo pueda recibirse en la direcci\u00f3n de entrega o en el punto de recogida seleccionado.<\/p>\n\n\n\n

Si un env\u00edo es devuelto debido a una direcci\u00f3n incorrecta, la falta de recogida del env\u00edo, el rechazo de la entrega sin causa legal u otra circunstancia atribuible al Cliente, los costes razonables directamente asociados con la entrega fallida y cualquier reexpedici\u00f3n posterior podr\u00e1n cargarse al Cliente en la medida en que la ley lo permita.<\/p>\n\n\n\n

9. INSPECCI\u00d3N, DA\u00d1OS Y PEDIDOS INCORRECTOS<\/h3>\n\n\n\n

Se recomienda a los clientes que inspeccionen su env\u00edo inmediatamente despu\u00e9s de la entrega. Si un env\u00edo llega da\u00f1ado, incompleto o contiene un producto incorrecto, el cliente debe ponerse en contacto support@veyronalabs.com<\/strong> tan pronto como sea razonablemente posible y proporcione el n\u00famero de pedido junto con fotograf\u00edas u otra informaci\u00f3n razonablemente necesaria para evaluar el problema.<\/p>\n\n\n\n

La falta de notificaci\u00f3n inmediata de un problema no elimina los derechos legales obligatorios que el Cliente pueda tener.<\/p>\n\n\n\n

10. PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y RECLAMACIONES<\/h3>\n\n\n\n

El Vendedor es responsable de los defectos en la medida exigida por la ley aplicable. Un Cliente que considere que un producto es defectuoso debe ponerse en contacto con support@veyronalabs.com<\/strong> y proporcionar suficiente informaci\u00f3n para identificar el pedido, el producto, el lote y el defecto alegado.<\/p>\n\n\n\n

Dependiendo de las circunstancias y de la ley aplicable, la soluci\u00f3n puede incluir la sustituci\u00f3n, el reembolso, la reducci\u00f3n del precio u otro recurso exigido o acordado en el caso particular.<\/p>\n\n\n\n

Los clientes no deben devolver productos sin ponerse en contacto primero con Veyrona Labs y recibir las instrucciones de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

11. DEVOLUCIONES<\/h3>\n\n\n\n

Debido a la naturaleza espec\u00edfica de los productos ofrecidos por Veyrona Labs, los productos solo podr\u00e1n ser devueltos cuando sean defectuosos o cuando la ley aplicable obligatoria exija lo contrario o el Vendedor lo acuerde expresamente.<\/p>\n\n\n\n

Ninguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos excluye o limita el derecho legal de desistimiento de un consumidor cuando dicho derecho sea aplicable.<\/p>\n\n\n\n

12. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONSUMIDOR<\/h3>\n\n\n\n

Si el Cliente es un consumidor y no se aplica ninguna excepci\u00f3n legal, el Cliente generalmente tiene derecho a desistir de un contrato a distancia sin indicar ning\u00fan motivo en un plazo de 14 d\u00edas<\/strong> a partir de la fecha determinada por la ley de protecci\u00f3n al consumidor aplicable.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de los contratos de compraventa de bienes, este plazo comienza generalmente cuando el consumidor o un tercero designado por \u00e9l, distinto del transportista, adquiere la posesi\u00f3n material de los bienes, sin perjuicio de las normas espec\u00edficas aplicables a los pedidos entregados en varias partes o por separado.<\/p>\n\n\n\n

El derecho de desistimiento no se aplica en circunstancias en las que la ley aplicable prev\u00e9 una excepci\u00f3n. Esto puede incluir, entre otros casos previstos por la ley, ciertos bienes susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez y ciertos bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene cuando se haya roto el precinto de protecci\u00f3n despu\u00e9s de la entrega.<\/p>\n\n\n\n

Si se aplica una excepci\u00f3n legal depender\u00e1 de la naturaleza y el estado del producto en particular y de la ley aplicable. Veyrona Labs no se basa en la mera clasificaci\u00f3n de un producto como p\u00e9ptido o producto de investigaci\u00f3n para excluir autom\u00e1ticamente los derechos legales de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n

13. C\u00d3MO DESVINCULARSE DE UN CONTRATO<\/h3>\n\n\n\n

Donde sea aplicable un derecho legal de desistimiento, el consumidor podr\u00e1 ejercerlo mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca que comunique la decisi\u00f3n de desistir del contrato.<\/p>\n\n\n\n

El aviso puede ser enviado a support@veyronalabs.com<\/strong> o enviada mediante la funci\u00f3n de retirada puesta a disposici\u00f3n a trav\u00e9s de la interfaz en l\u00ednea de Veyrona Labs.<\/p>\n\n\n\n

El consumidor tambi\u00e9n podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de retirada que Veyrona Labs ponga a su disposici\u00f3n, aunque el uso de dicho modelo no es obligatorio.<\/p>\n\n\n\n

Donde lo exija la ley aplicable, la funci\u00f3n de desistimiento en l\u00ednea permanecer\u00e1 claramente visible y continuamente accesible durante el per\u00edodo de desistimiento aplicable y se proporcionar\u00e1 una confirmaci\u00f3n electr\u00f3nica despu\u00e9s de la presentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

14. CONSECUENCIAS DE LA RETIRADA<\/h3>\n\n\n\n

Cuando un consumidor se desista v\u00e1lidamente de un contrato, los pagos ser\u00e1n reembolsados de conformidad con la ley aplicable. Salvo que la ley exija lo contrario, el reembolso se realizar\u00e1 utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacci\u00f3n original, a menos que se acuerde expresamente otro medio sin coste adicional para el consumidor.<\/p>\n\n\n\n

El Vendedor podr\u00e1 retener el reembolso de los bienes hasta haber recibido los bienes o hasta que el consumidor haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los bienes, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero, cuando la ley lo permita.<\/p>\n\n\n\n

El consumidor generalmente asume el costo directo de la devoluci\u00f3n de los bienes, a menos que el Vendedor haya acordado lo contrario o la ley aplicable disponga lo contrario.<\/p>\n\n\n\n

15. REEMBOLSOS<\/h3>\n\n\n\n

Un reembolso puede derivarse de un desistimiento legal v\u00e1lido, de una reclamaci\u00f3n aceptada relativa a productos defectuosos o incorrectos, de la cancelaci\u00f3n por parte del Vendedor, de una falta de entrega de la que el Vendedor sea responsable, o de otro acuerdo entre el Vendedor y el Cliente.<\/p>\n\n\n\n

Una solicitud de reembolso no establece por s\u00ed misma el derecho a un reembolso. Cada solicitud ser\u00e1 evaluada de acuerdo con estos T\u00e9rminos y la ley aplicable.<\/p>\n\n\n\n

16. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE<\/h3>\n\n\n\n

El Cliente debe utilizar y manipular los productos \u00fanicamente de acuerdo con su finalidad prevista declarada, la informaci\u00f3n del producto y la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n

El Cliente no debe confiar en la informaci\u00f3n proporcionada por Veyrona Labs como consejo m\u00e9dico o como recomendaci\u00f3n relativa al diagn\u00f3stico, tratamiento, prevenci\u00f3n de enfermedades o administraci\u00f3n en humanos de un producto de investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

17. LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/h3>\n\n\n\n

Nada en estos T\u00e9rminos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluidos los derechos obligatorios de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n

En la medida en que la ley lo permita, el Vendedor no se hace responsable de las p\u00e9rdidas derivadas del uso de un producto de forma contraria a su uso previsto declarado, a la informaci\u00f3n del producto, a la ley aplicable o a estos T\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n

Para los clientes que act\u00faan en el ejercicio de su actividad comercial, el Vendedor no ser\u00e1 responsable por p\u00e9rdidas indirectas o consecuentes en la medida en que dicha limitaci\u00f3n est\u00e9 permitida por la ley aplicable.<\/p>\n\n\n\n

18. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h3>\n\n\n\n

A menos que se indique lo contrario, el nombre, la marca, el dise\u00f1o del sitio web, el texto original, los gr\u00e1ficos y otros materiales originales del sitio web de Veyrona Labs son propiedad del Vendedor o le han sido concedidos bajo licencia, y no pueden ser reproducidos ni explotados comercialmente sin el permiso correspondiente, excepto en los casos permitidos por la ley.<\/p>\n\n\n\n

19. DATOS PERSONALES<\/h3>\n\n\n\n

Los datos personales se procesan de conformidad con la ley de protecci\u00f3n de datos aplicable y la Pol\u00edtica de Privacidad de Veyrona Labs. La Pol\u00edtica de Privacidad ofrece m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los fines y las bases jur\u00eddicas del tratamiento, los destinatarios, la conservaci\u00f3n y los derechos de los interesados.<\/p>\n\n\n\n

20. RECLAMACIONES Y RESOLUCI\u00d3N ALTERNATIVA DE LITIGIOS<\/h3>\n\n\n\n

Un consumidor puede ponerse en contacto con Veyrona Labs en support@veyronalabs.com<\/strong> con cualquier queja o solicitud de recurso.<\/p>\n\n\n\n

Si un consumidor no est\u00e1 satisfecho con la forma en que el Vendedor ha gestionado una solicitud de soluci\u00f3n o considera que el Vendedor ha infringido los derechos del consumidor, este puede tener derecho a solicitar la resoluci\u00f3n alternativa de litigios ante la entidad competente de resoluci\u00f3n alternativa de litigios de conformidad con la legislaci\u00f3n eslovaca aplicable.<\/p>\n\n\n\n

La informaci\u00f3n relativa a las autoridades de consumo competentes y a la resoluci\u00f3n alternativa de litigios se facilitar\u00e1 de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable en el momento del litigio.<\/p>\n\n\n\n

21. LEY APLICABLE<\/h3>\n\n\n\n

Estos T\u00e9rminos y la relaci\u00f3n contractual con el Vendedor se rigen por las leyes de la Rep\u00fablica Eslovaca, sin perjuicio de los derechos imperativos de protecci\u00f3n al consumidor que puedan aplicarse a los consumidores seg\u00fan la legislaci\u00f3n de su pa\u00eds de residencia habitual.<\/p>\n\n\n\n

22. MODIFICACIONES DE ESTOS T\u00c9RMINOS<\/h3>\n\n\n\n

El Vendedor podr\u00e1 modificar estos T\u00e9rminos cuando sea razonablemente necesario, incluso para reflejar cambios en la ley, las operaciones comerciales, los m\u00e9todos de pago, los arreglos de entrega o la tienda en l\u00ednea. La versi\u00f3n aplicable a un pedido es la versi\u00f3n puesta a disposici\u00f3n del Cliente cuando se celebre el contrato pertinente.<\/p>\n\n\n\n

23. DISPOSICIONES FINALES<\/h3>\n\n\n\n

Si alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos se considera inv\u00e1lida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecer\u00e1n sin efecto en la medida permitida por la ley.<\/p>\n\n\n\n

Las disposiciones imperativas de la ley aplicable prevalecen sobre cualquier disposici\u00f3n en conflicto de estos T\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

CONTACTO<\/h3>\n\n\n\n

Las preguntas relacionadas con estos T\u00e9rminos o con un pedido pueden enviarse a:<\/p>\n\n\n\n

Veyrona Labs \/ Zonic s. r. o.<\/strong>
\nTallerova 4, 811 02 Bratislava \u2013 distrito de Star\u00e9 Mesto
\nRep\u00fablica Eslovaca
\nCorreo electr\u00f3nico: support@veyronalabs.com<\/strong><\/p>\n\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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