VEYRONA LABS · WYSYŁKA I ZWROTY

WYSYŁKA.
ŚLEDZENIE. ZWROTY.

Przejrzyste informacje o wysyłce, dostawie, śledzeniu, uszkodzonych przesyłkach, zwrotach i refundacjach.

PROCES WYSYŁKI

OD ZAMÓWIENIA DO DOSTAWY.

ZAMÓWIENIE OTRZYMANE

Po pomyślnym złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności (jeśli ma to zastosowanie) Twoje zamówienie trafia do naszego procesu realizacji.

BEZPIECZNIE ZAPAKOWANE

Produkty są starannie przygotowywane i pakowane do transportu, a następnie przekazywane wybranemu przewoźnikowi.

WYSŁANY

Po wysłaniu przesyłki, o ile jest ona obsługiwana przez wybraną firmę kurierską, udostępniane są informacje o jej śledzeniu.

DOSTARCZONY

Możesz śledzić przesyłkę poprzez system śledzenia przewoźnika aż do momentu doręczenia.

ŚLEDZENIE

POSTĘPUJ ZGODNIE Z ZAMÓWIENIEM.

Jeśli dostępna jest opcja śledzenia przesyłki, informacje o śledzeniu zostaną udostępnione po wysłaniu zamówienia.

Należy pamiętać, że informacje o śledzeniu mogą nie zostać aktywowane natychmiast po wysłaniu. Systemy kurierskie mogą potrzebować dodatkowego czasu na zarejestrowanie przesyłki.

CZASY DOSTAWY

PRZEWIDYWANY CZAS DOSTAWY.

Czas dostawy zależy od miejsca przeznaczenia, wybranego przewoźnika i okoliczności niezależnych od Veyrona Labs.

Każdy czas dostawy wyświetlany na naszej stronie internetowej lub podczas realizacji transakcji jest szacunkowy i nie należy go uważać za gwarantowaną datę dostawy.

MIEJSCA DOSTAWY

DOSTAWA NA TERENIE CAŁEJ EUROPY.

Veyrona Labs wysyła produkty do wybranych miejsc w Europie. Dostępne metody wysyłki i dokładna cena wysyłki do wybranego miejsca są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

Koszt wysyłki

Koszty wysyłki zależą od miejsca docelowego i wybranej metody dostawy. Obowiązująca cena jest wyświetlana przed sfinalizowaniem zamówienia.

Dostępność dostawy

Dostępni przewoźnicy i metody dostawy mogą się różnić w zależności od kraju docelowego i adresu dostawy.

NIEODEBRANA LUB NIEODEBRANA DOSTAWA

GDY PACZKA WRACA.

Klienci są zobowiązani do podania pełnych i dokładnych informacji dotyczących dostawy oraz do odebrania lub przyjęcia przesyłki w terminie określonym przez przewoźnika.

Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do Veyrona Labs z powodu nieprawidłowego lub niekompletnego adresu, nieodebrania przesyłki, odmowy przyjęcia doręczenia lub innych okoliczności leżących po stronie odbiorcy, przed ponowną wysyłką zamówienia mogą zostać naliczone dodatkowe koszty wysyłki.

Każdy zwrot lub ponowna wysyłka będą oceniane na podstawie okoliczności konkretnego zamówienia i obowiązującego prawa.

ZWROTY

ZASADY ZWROTÓW.

Ze względu na specyficzny charakter naszych produktów, zwroty możliwe są wyłącznie w przypadku, gdy okażą się wadliwe, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej lub Veyrona Labs wyraźnie wyraziła na to zgodę.

Produktów nie należy zwracać bez uprzedniego kontaktu z Veyrona Labs. Jeśli uważasz, że produkt jest wadliwy, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i opis problemu, abyśmy mogli udzielić dalszych instrukcji.

Zwracane produkty muszą być odpowiednio obsługiwane i zapakowane. Mogą obowiązywać dodatkowe wymagania w zależności od rodzaju i stanu produktu.

USZKODZONE LUB NIEPRAWIDŁOWE ZAMÓWIENIE

COŚ NIE TAK?

Jeśli Twoja przesyłka dotrze do Ciebie uszkodzona, niekompletna lub zawiera nieprawidłowy produkt, skontaktuj się z nami najszybciej jak to możliwe.

Prosimy o dołączenie numeru zamówienia oraz, w stosownych przypadkach, zdjęć opakowania, etykiety wysyłkowej i produktu, którego dotyczy problem. Ułatwi nam to sprawne zbadanie sprawy.