VEYRONA LABS · SZÁLLÍTÁS ÉS VISSZAKÜLDÉS
SZÁLLÍTÁS.
KÖVETÉS. VISSZATÉRÍTÉS.
Világos információk a szállításról, kézbesítésről, követésről, sérült szállítmányokról, visszaküldésről és visszatérítésről.
SZÁLLÍTÁSI FOLYAMAT
A RENDELÉSTŐL A KISZÁLLÍTÁSIG.
01
RENDELÉS BEÉRKEZVE
A megrendelésed a sikeres leadás és az esetleges fizetés visszaigazolása után kerül be a feldolgozási folyamatunkba.
02
BIZTONSÁGOSAN CSOMAGOLVA
A termékeket gondosan előkészítik és becsomagolják a szállításhoz, mielőtt átadnák a kiválasztott szállítónak.
03
ELSZÁLLÍTVA
A feladást követően a kiválasztott kézbesítési szolgáltatás által támogatott esetekben követési információkat is megadunk.
04
SZÁLLÍTVA
A szállítmány útját a kézbesítésig nyomon követheti a fuvarozó követési rendszerén keresztül.
KÖVETÉS
KÖVESSE A RENDELÉSÉT.
Amennyiben a követés elérhető, a követési információkat a megrendelés feladása után adjuk meg.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a követési információk nem feltétlenül válnak aktívvá azonnal a feladás után. A fuvarozó rendszereknek további időre lehet szükségük a küldemény regisztrálásához.
SZÁLLÍTÁSI IDŐK
VÁRHATÓ SZÁLLÍTÁS.
A szállítási idő a célállomástól, a kiválasztott szállítótól és a Veyrona Labs ellenőrzésén kívül eső körülményektől függ.
A weboldalunkon vagy a pénztárnál feltüntetett szállítási idő becsült érték, és nem tekinthető garantált szállítási dátumnak.
SZÁLLÍTÁSI CÉLOK
SZÁLLÍTÁS EURÓPA-SZERTE.
A Veyrona Labs Európa-szerte támogatott célállomásokra szállít. Az elérhető szállítási módok és a pontos szállítási ár a pénztárnál látható.
Szállítási költség
A szállítási költségek a célállomástól és a kiválasztott szállítási módtól függenek. Az alkalmazandó ár a megrendelés véglegesítése előtt jelenik meg.
Szállítási elérhetőség
Az elérhető fuvarozók és szállítási módok a célországtól és a szállítási címtől függően változhatnak.
SIKERTELEN VAGY IGÉNYLETLEN KÉZBESÍTÉS
AMIKOR VISSZAÉR EGY CSOMAG.
Az ügyfelek felelősek a teljes és pontos szállítási információk megadásáért, valamint a küldemény átvételéért vagy átvételéért a szállító által meghatározott határidőn belül.
Amennyiben a küldemény helytelen vagy hiányos cím, a küldemény átvételének elmulasztása, a kézbesítés megtagadása vagy a címzettnek felróható egyéb körülmény miatt kerül vissza a Veyrona Labs-hoz, további szállítási költségek merülhetnek fel a megrendelés újbóli feladásához.
A visszatérítést vagy az újraküldést az adott megrendelés körülményei és az alkalmazandó jogszabályok alapján ítéljük meg.
VISSZATÉRÍTÉS
VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT.
Termékeink sajátos jellegéből adódóan a termékeket csak hibás esetben lehet visszaküldeni, kivéve, ha a vonatkozó törvény másként rendelkezik, vagy a Veyrona Labs kifejezetten hozzájárult ehhez.
A termékeket nem szabad visszaküldeni anélkül, hogy először felvenné a kapcsolatot a Veyrona Labs-szal. Ha úgy gondolja, hogy egy termék hibás, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelési számával és a probléma leírásával, hogy további utasításokat tudjunk adni.
A visszaküldött termékeket megfelelően kell kezelni és csomagolni. A termék jellegétől és állapotától függően további követelmények is érvényesek lehetnek.
SÉRÜLT VAGY HIBASZERŰ RENDELÉS
VALAMI NEM IGAZI?
Ha a küldeménye láthatóan sérült, hiányos vagy nem megfelelő terméket tartalmaz, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot.
Kérjük, adja meg rendelési számát, és ahol szükséges, a szállítási csomag, a szállítási címke és az érintett termék fényképeit. Ez segít nekünk a probléma hatékony kivizsgálásában.
VISSZATÉRÍTÉSEK
TISZTESSÉGES FELÁLLÁS.
Amennyiben a visszatérítést jóváhagyják vagy jogilag kötelező, azt az eredeti fizetési móddal dolgozzuk fel, kivéve, ha más fizetési módról állapodtunk meg.
A visszatérített fizetés megjelenéséhez szükséges idő a fizetési szolgáltatótól vagy a pénzintézettől függhet.
SEGÍTSÉGRE VAN SZÜKSÉGE EGY RENDELÉSSEL KAPCSOLATBAN?
ITT VAGYUNK, HOGY SEGÍTSÜNK.
Lépjen kapcsolatba a Veyrona Labs-szal a rendelési számával és a kérés egyértelmű leírásával. Ügyfélszolgálatunk áttekinti a helyzetet, és további utasításokat ad.