ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT.

1. Ki felelős az Ön személyes adataiért?

A Veyrona Labs weboldalával és online áruházával kapcsolatos személyes adatainak kezeléséért felelős adatkezelő:

Jelen Adatvédelmi Szabályzat alkalmazásában a “Veyrona Labs”, “mi”, “minket” vagy “miénk” a Veyrona Labs online áruházat üzemeltető Zonic sro-ra vonatkozik.

2. Milyen személyes adatokat gyűjthetünk?

Attól függően, hogy hogyan használja weboldalunkat és szolgáltatásainkat, a következő kategóriájú személyes adatokat kezelhetjük:

• azonosító adatok, például keresztnév és vezetéknév;
• elérhetőségi adatok, például e-mail cím, telefonszám, számlázási cím és szállítási cím;
• rendelési és tranzakciós információk, beleértve a megrendelt termékeket, a rendelés értékét és a rendelési előzményeket;
• ügyfélfiók-adatok, amennyiben ügyfélfiók jön létre;
• fizetési szolgáltatóktól kapott vagy velük cserélt fizetéssel kapcsolatos információk;
• szállítási és kézbesítési információk;
• kommunikáció az ügyfélszolgálatunkkal;
• panaszokkal, visszaküldésekkel, visszatérítésekkel vagy jogi követelésekkel kapcsolatos információk;
• technikai információk, például IP-cím, böngésző, eszközinformációk, biztonsági naplók és webhelytevékenységek;
• sütiazonosítók és analitikai vagy marketinginformációk, ahol megengedett, és ahol szükséges, az Ön hozzájárulása alapján;
• hírlevél és marketing preferenciák.

Nem kérünk szándékosan különleges kategóriájú személyes adatokat, például egészségügyi információkat, biometrikus adatokat, vallási meggyőződést vagy politikai véleményt a webáruházunkban történő szokásos vásárlásokhoz. Kérjük, ne adja meg ezeket az információkat, kivéve, ha kifejezetten szükségesek és jogszerűen kérjük.

3. Miért kezeljük az adatait?

Személyes adatokat csak akkor dolgozunk fel, ha megfelelő jogalap áll fenn. A fő célokat, a jogalapokat és az általános megőrzési kritériumokat az alábbiakban foglaljuk össze.

4. Rendelések és ügyfélfiókok

Amikor megrendelést ad le, feldolgozzuk a tranzakció fogadásához, feldolgozásához, teljesítéséhez és dokumentálásához szükséges információkat. Ez általában magában foglalja az Ön személyazonosságát és elérhetőségi adatait, számlázási és szállítási adatait, a megrendelés tartalmát és a vonatkozó tranzakciós információkat.

Amennyiben ügyfélfiókok állnak rendelkezésre, a fiókjához kapcsolódó információk magukban foglalhatják a rendelési előzményeket, a címeket és a fiókbeállításokat is.

Bizonyos információkat meg kell adnia ahhoz, hogy adásvételi szerződést tudjunk kötni és teljesíteni. Ha a szükséges információkat nem adja meg, előfordulhat, hogy nem tudjuk feldolgozni vagy kézbesíteni a megrendelést.

5. Fizetések

A fizetések harmadik fél fizetési szolgáltatókon keresztül is feldolgozhatók. A kiválasztott fizetési módtól függően a tranzakció feldolgozásához szükséges személyes adatok közvetlenül a megfelelő fizetési szolgáltatóhoz kerülhetnek továbbításra, vagy azokat a megfelelő fizetési szolgáltató dolgozhatja fel.

Általában nem kell teljes bankkártya-hitelesítő adatokat fogadnunk vagy tárolnunk, ha a fizetéseket független fizetési szolgáltató dolgozza fel. A szolgáltató a saját adatvédelmi feltételei és jogi kötelezettségei szerint feldolgozhatja az Ön adatait.

6. Szállítás és kézbesítés

A megrendelés kézbesítése érdekében átadhatjuk a kiválasztott fuvarozónak, logisztikai szolgáltatónak vagy teljesítési partnernek a kézbesítéshez észszerűen szükséges személyes adatokat. Ezek magukban foglalhatják az Ön nevét, szállítási címét, e-mail címét, telefonszámát, szállítmányazonosítóját és a kézbesítés kezeléséhez szükséges információkat.

7. Marketingkommunikáció

Amennyiben önkéntesen feliratkozik promóciós kommunikációra, elérhetőségi adatait és marketingbeállításait felhasználhatjuk hírlevelek, termékfrissítések vagy egyéb promóciós kommunikáció küldésére, amennyiben ezt a törvény engedélyezi.

Amennyiben a hozzájárulás az alkalmazandó jogalap, azt bármikor visszavonhatja, többek között a marketing e-mailekben található leiratkozási lehetőség használatával vagy a velünk való kapcsolatfelvétel útján.

Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok más jogalap alapján lehetővé teszik a meglévő ügyfeleknek szóló bizonyos közvetlen üzletszerzést, Ön fenntartja a jogot, hogy bármikor tiltakozzon a közvetlen üzletszerzés ellen.

8. Sütik és hasonló technológiák

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ. Némelyik a weboldal működéséhez, biztonságához és funkcionalitásához szükséges. Más technológiákat, például bizonyos analitikai vagy hirdetési technológiákat, csak a vonatkozó hozzájárulási követelményeknek megfelelően használunk.

Amikor először látogatja meg weboldalunkat, a hozzájárulás-kezelő felületünk lehetővé teszi a nem alapvető süti kategóriák elfogadását, elutasítását vagy testreszabását. A beállításokat később módosíthatja a weboldalon elérhető sütibeállítások vezérlőivel.

Az egyes sütikről, azok céljairól, szolgáltatóiról és időtartamáról részletesebb információkat a sütibeállításainkban és a sütihasználati szabályzatunkban talál.

9. Kik kaphatják meg az Ön személyes adatait?

Amennyiben a jelen Adatvédelmi Szabályzatban leírt célokból szükséges, a személyes adatokat közölhetjük vagy hozzáférhetővé tehetjük a megfelelő címzettek és szolgáltatók számára, beleértve:

• weboldal-tárhely- és technikai infrastruktúra-szolgáltatók;
• e-kereskedelmi és weboldal-szolgáltatók;
• fizetési szolgáltatók és pénzügyi intézmények;
• szállítmányozási, futárszolgálati, logisztikai és teljesítési szolgáltatók;
• e-mail-, ügyfélkommunikációs és hírlevél-szolgáltatók;
• analitikai, hozzájárulás-kezelési és marketingtechnológiai szolgáltatók, ahol ez engedélyezett;
• IT, kiberbiztonsági, biztonsági mentési és karbantartási szolgáltatók;
• könyvelők, adótanácsadók, könyvvizsgálók, ügyvédek és más szakmai tanácsadók;
• hatóságok, bíróságok, szabályozó hatóságok vagy bűnüldöző szervek, amennyiben a közzététel jogszabályban előírt.

Az adatfeldolgozóként eljáró szolgáltatók csak a vonatkozó szolgáltatásokhoz és az alkalmazandó szerződéses és adatvédelmi követelményeknek megfelelően dolgozhatnak fel személyes adatokat. Egyes címzettek, például bizonyos fizetési szolgáltatók vagy hatóságok, független adatkezelőként járhatnak el saját adatfeldolgozási tevékenységeik tekintetében.

Nem adjuk el a személyes adatait.

10. Nemzetközi átutalások

Weboldalunkkal kapcsolatban használt egyes technológiai vagy szolgáltatók Szlovákián vagy az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül is működhetnek vagy dolgozhatnak fel információkat.

Amennyiben a személyes adatokat az EGT-n kívüli országba továbbítják, és az alkalmazandó jog egyébként nem ismeri el a megfelelő szintű védelmet, adott esetben az adatvédelmi törvény által előírt megfelelő továbbítási mechanizmusra és biztosítékokra törekszünk.

Az adott szolgáltatótól és a körülményektől függően az ilyen biztosítékok magukban foglalhatják a megfelelőségi határozatot, a jóváhagyott standard szerződési záradékokat vagy más, jogilag elismert továbbítási mechanizmust.

11. Hogyan védjük az adatait?

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, amelyek célja a személyes adatok védelme a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés, megváltoztatás, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal, jogosulatlan hozzáférés és más jogellenes feldolgozás ellen.

Egyetlen internetalapú rendszer sem garantálható teljes biztonságban. Ennek megfelelően folyamatosan értékeljük a megfelelő biztosítékokat az adatkezelés jellegének és a felmerülő kockázatoknak a fényében.

12. Az Ön adatvédelmi jogai

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokban foglalt feltételek és korlátozások függvényében Önnek joga lehet a következőkre:

• visszaigazolást kapni arról, hogy feldolgozzuk-e a személyes adatait, és hozzáférést kérni azokhoz;
• kérni a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését;
• kérheti személyes adatainak törlését a vonatkozó körülmények között;
• kérheti az adatkezelés korlátozását a vonatkozó körülmények fennállása esetén;
• bizonyos személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni, és kérni azok továbbítását, amennyiben az adathordozhatósághoz való jog fennáll;
• tiltakozni a jogos érdekeken alapuló adatkezelés ellen adott esetben;
• bármikor tiltakozhat személyes adatainak közvetlen üzletszerzés céljából történő kezelése ellen;
• bármikor visszavonhatja a hozzájárulását, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul;
• ne vonatkozzon Önre bizonyos, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntések, beleértve a profilalkotást is, amennyiben a vonatkozó jogszabályokban foglalt feltételek teljesülnek;
• panaszt nyújtson be az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.

13. Hogyan gyakorolhatja jogait

Adatvédelmi jogának gyakorlásához vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatos kérdés feltevéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

Személyes adatainak védelme érdekében szükség esetén szükség lehet a kérés megválaszolása előtt az Ön személyazonosságának ellenőrzésére. A kérelmeket a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok határidőinek és követelményeinek megfelelően kezeljük.

14. Panaszok a felügyeleti hatóságnál

Ha úgy gondolja, hogy személyes adatainak kezelése sérti az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat, joga van panaszt benyújtani egy felügyeleti hatósághoz.

Szlovákiában az illetékes hatóság a következő:

Önnek joga van ahhoz is, hogy egy másik illetékes felügyeleti hatósággal kapcsolatba lépjen, amennyiben ezt az alkalmazandó adatvédelmi törvény lehetővé teszi.

15. Automatizált döntéshozatal

Hacsak egy adott szolgáltatással kapcsolatban másként nem tájékoztatjuk, nem alkalmazunk kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében joghatással járna Önre nézve, vagy hasonlóan jelentősen érintené Önt.

Bizonyos szolgáltatók saját jogi felelősségi körükben automatizált rendszereket használhatnak biztonsági, csalásmegelőzési vagy fizetési kockázatértékelési célokra.

16. Gyermekekre vonatkozó adatok

Online áruházunk és szolgáltatásaink nem gyermekeknek szólnak. Tudatosan nem törekszünk arra, hogy személyes adatokat gyűjtsünk gyermekektől a szokásos e-kereskedelmi tevékenységek során.

Amennyiben tudomást szerzünk arról, hogy személyes adatokat olyan körülmények között gyűjtöttek, amelyek esetén azokat nem lett volna szabad gyűjteni, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően megtesszük a megfelelő lépéseket.

17. Az adatvédelmi irányelvek módosításai

Szükség esetén frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, hogy az tükrözze szolgáltatásainkban, technológiáinkban, feldolgozási tevékenységeinkben vagy az alkalmazandó jogi követelményekben bekövetkezett változásokat.

A jelenlegi verziót a legutóbbi frissítés dátumával együtt tesszük közzé ezen a weboldalon. Ahol a törvény előírja, a lényeges változásokról további értesítést küldünk.

18. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az Adatvédelmi Szabályzattal vagy a Veyrona Labs személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a következővel: