ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV.

1. Kto je zodpovedný za vaše osobné údaje?

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracovanie vašich osobných údajov v súvislosti s webovou stránkou a internetovým obchodom Veyrona Labs je:

Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov sa výrazy “Veyrona Labs”, “my”, “nás” alebo “naše” vzťahujú na spoločnosť Zonic sro, ktorá prevádzkuje internetový obchod Veyrona Labs.

2. Aké osobné údaje môžeme zhromažďovať?

V závislosti od toho, ako interagujete s našou webovou stránkou a službami, môžeme spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• identifikačné údaje, ako napríklad vaše meno a priezvisko;
• kontaktné údaje, ako napríklad e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa a dodacia adresa;
• informácie o objednávkach a transakciách vrátane objednaných produktov, hodnoty objednávky a histórie objednávok;
• informácie o zákazníckom účte, ak je zákaznícky účet vytvorený;
• informácie týkajúce sa platieb prijaté od poskytovateľov platobných služieb alebo vymenené s nimi;
• informácie o doprave a doručení;
• komunikácia s našou zákazníckou podporou;
• informácie týkajúce sa reklamácií, vrátenia tovaru, refundácií alebo právnych nárokov;
• technické informácie, ako napríklad IP adresa, prehliadač, informácie o zariadení, bezpečnostné protokoly a aktivita na webových stránkach;
• identifikátory súborov cookie a analytické alebo marketingové informácie, ak sú povolené, a ak je to potrebné, na základe vášho súhlasu;
• preferencie týkajúce sa newslettera a marketingu.

Pri bežných nákupoch prostredníctvom nášho internetového obchodu zámerne nepožadujeme špeciálne kategórie osobných údajov, ako sú zdravotné informácie, biometrické údaje, náboženské presvedčenie alebo politické názory. Prosím, neposkytujte takéto informácie, pokiaľ to nie je výslovne nevyhnutné a nie je to vyžadované zo zákona.

3. Prečo spracovávame vaše údaje?

Osobné údaje spracovávame iba vtedy, ak na to existuje vhodný právny základ. Hlavné účely, právne základy a všeobecné kritériá uchovávania sú zhrnuté nižšie.

4. Objednávky a zákaznícke účty

Keď zadáte objednávku, spracujeme informácie potrebné na prijatie, spracovanie, vybavenie a zdokumentovanie transakcie. Zvyčajne to zahŕňa vašu totožnosť a kontaktné údaje, fakturačné a dodacie informácie, obsah vašej objednávky a relevantné informácie o transakcii.

Ak sú k dispozícii zákaznícke účty, informácie spojené s vaším účtom môžu zahŕňať aj históriu objednávok, adresy a nastavenia účtu.

Na uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy je potrebné poskytnúť určité informácie. Ak požadované informácie neposkytnete, nemusíme byť schopní objednávku spracovať alebo doručiť.

5. Platby

Platby môžu byť spracované prostredníctvom poskytovateľov platobných služieb tretích strán. V závislosti od zvolenej platobnej metódy môžu byť osobné údaje potrebné na spracovanie transakcie prenesené priamo príslušnému poskytovateľovi platobných služieb alebo spracované príslušným poskytovateľom platobných služieb.

Vo všeobecnosti nemusíme prijímať ani uchovávať úplné prihlasovacie údaje k platobnej karte, keď platby spracováva nezávislý poskytovateľ platobných služieb. Poskytovateľ môže spracovávať vaše informácie v súlade s vlastnými podmienkami ochrany osobných údajov a zákonnými záväzkami.

6. Doprava a doručenie

Aby sme mohli doručiť vašu objednávku, môžeme vybranému dopravcovi, poskytovateľovi logistických služieb alebo partnerskému dodávateľovi poskytnúť osobné údaje, ktoré sú primerane potrebné na doručenie. Môže ísť o vaše meno, dodaciu adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo, identifikátor zásielky a informácie potrebné na správu doručenia.

7. Marketingová komunikácia

Ak sa dobrovoľne prihlásite na odber propagačných oznámení, môžeme použiť vaše kontaktné údaje a marketingové preferencie na zasielanie newsletterov, aktualizácií produktov alebo iných propagačných oznámení, ak to zákon povoľuje.

Ak je súhlas príslušným právnym základom, môžete ho kedykoľvek odvolať, a to aj použitím možnosti odhlásenia, ktorá je súčasťou marketingových e-mailov, alebo kontaktovaním nás.

Ak platné zákony povoľujú určitý priamy marketing existujúcim zákazníkom na inom právnom základe, máte právo kedykoľvek namietať proti priamemu marketingu.

8. Súbory cookie a podobné technológie

Naša webová stránka používa súbory cookie a podobné technológie. Niektoré sú nevyhnutné pre prevádzku, zabezpečenie a funkčnosť webovej stránky. Iné technológie, ako napríklad určité analytické alebo reklamné technológie, sa používajú iba v súlade s príslušnými požiadavkami na súhlas.

Pri prvej návšteve webovej stránky vám naše rozhranie na správu súhlasu umožňuje prijať, odmietnuť alebo prispôsobiť nepodstatné kategórie súborov cookie. Svoje možnosti môžete neskôr zmeniť prostredníctvom ovládacích prvkov preferencií súborov cookie dostupných na webovej stránke.

Podrobnejšie informácie o jednotlivých súboroch cookie, ich účeloch, poskytovateľoch a trvaní sú k dispozícii v našich nastaveniach súborov cookie a Zásadách používania súborov cookie.

9. Kto môže dostať vaše osobné údaje?

Ak je to potrebné na účely opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, osobné údaje môžu byť zverejnené alebo sprístupnené príslušným príjemcom a poskytovateľom služieb vrátane:

• poskytovatelia webhostingu a technickej infraštruktúry;
• poskytovatelia elektronického obchodu a webových služieb;
• poskytovatelia platobných služieb a finančné inštitúcie;
• poskytovatelia prepravy, kuriérskej služby, logistiky a plnenia objednávok;
• poskytovatelia e-mailových služieb, služieb komunikácie so zákazníkmi a služieb zasielania newsletterov;
• poskytovatelia analytických technológií, technológií na správu súhlasov a marketingu, ak sú povolení;
• Poskytovatelia IT, kybernetickej bezpečnosti, zálohovania a údržby;
• účtovníci, daňoví poradcovia, audítori, právnici a iní odborní poradcovia;
• verejné orgány, súdy, regulačné orgány alebo orgány činné v trestnom konaní, ak je zverejnenie vyžadované zo zákona.

Poskytovatelia služieb konajúci ako spracovatelia môžu spracúvať osobné údaje iba pre príslušné služby a v súlade s platnými zmluvnými požiadavkami a požiadavkami na ochranu údajov. Niektorí príjemcovia môžu konať ako nezávislí prevádzkovatelia pre svoje vlastné spracovateľské činnosti, napríklad niektorí poskytovatelia platobných služieb alebo verejné orgány.

Vaše osobné údaje nepredávame.

10. Medzinárodné prevody

Niektorí poskytovatelia technológií alebo služieb používaní v súvislosti s našou webovou stránkou môžu prevádzkovať alebo spracovávať informácie mimo Slovenska alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

Ak sa osobné údaje prenášajú do krajiny mimo EHP a platné právne predpisy inak neuznávajú primeranú úroveň ochrany, snažíme sa v prípade potreby spoliehať na vhodný mechanizmus prenosu a záruky požadované zákonom o ochrane údajov.

V závislosti od príslušného poskytovateľa a okolností môžu takéto záruky zahŕňať rozhodnutie o primeranosti, schválené štandardné zmluvné doložky alebo iný právne uznaný mechanizmus prenosu.

11. Ako chránime vaše údaje?

Používame vhodné technické a organizačné opatrenia určené na ochranu osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením, neoprávneným prístupom a iným nezákonným spracovaním.

Žiadny internetový systém nemôže byť zaručene úplne bezpečný. Preto neustále posudzujeme vhodné záruky vzhľadom na povahu spracovania a súvisiace riziká.

12. Vaše práva na ochranu údajov

V súlade s podmienkami a obmedzeniami stanovenými platnými zákonmi o ochrane údajov máte právo:

• získať potvrdenie o tom, či spracovávame vaše osobné údaje, a požiadať o prístup k nim;
• požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov;
• požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za príslušných okolností;
• požiadať o obmedzenie spracovania v príslušných prípadoch;
• získať určité osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a požiadať o ich prenos, ak sa uplatňuje právo na prenosnosť údajov;
• namietať proti spracovaniu na základe oprávnených záujmov za príslušných okolností;
• kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu;
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracovanie založené na súhlase;
• nepodliehať určitým rozhodnutiam založeným výlučne na automatizovanom spracovaní vrátane profilovania, ak sú splnené podmienky podľa platných právnych predpisov;
• podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu na ochranu údajov.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania na základe súhlasu pred jeho odvolaním.

13. Ako uplatniť svoje práva

Ak chcete uplatniť právo na ochranu údajov alebo položiť otázku týkajúcu sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás na adrese:

Pred odpoveďou na žiadosť môžeme v prípade potreby overiť vašu totožnosť na ochranu vašich osobných údajov. Žiadosti budeme spracovávať v súlade s lehotami a požiadavkami platných zákonov o ochrane údajov.

14. Sťažnosti dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy o ochrane údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Na Slovensku je príslušným orgánom:

Môžete mať tiež právo kontaktovať iný príslušný dozorný orgán, ak to povoľujú platné právne predpisy o ochrane údajov.

15. Automatizované rozhodovanie

Pokiaľ vás v súvislosti s konkrétnou službou neinformujeme o inom, nepoužívame výlučne automatizované rozhodovanie, ktoré má právne účinky týkajúce sa vás alebo vás podobne významne ovplyvňuje v zmysle platných právnych predpisov o ochrane údajov.

Niektorí poskytovatelia služieb môžu v rámci svojej zákonnej zodpovednosti používať automatizované systémy na zabezpečenie, predchádzanie podvodom alebo hodnotenie platobného rizika.

16. Údaje týkajúce sa detí

Náš internetový obchod a služby nie sú zamerané na deti. Vedome sa nesnažíme zhromažďovať osobné údaje od detí prostredníctvom bežných aktivít elektronického obchodu.

Ak zistíme, že osobné údaje boli zhromaždené za okolností, za ktorých by nemali byť zhromažďované, podnikneme príslušné kroky v súlade s platnými právnymi predpismi.

17. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme v prípade potreby aktualizovať tak, aby odrážali zmeny v našich službách, technológiách, spracovateľských činnostiach alebo platných právnych požiadavkách.

Aktuálna verzia bude zverejnená na tejto webovej stránke spolu s dátumom najnovšej aktualizácie. V prípadoch, kde to vyžaduje zákon, poskytneme dodatočné oznámenie o podstatných zmenách.

18. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo spôsobu, akým spoločnosť Veyrona Labs spracováva osobné údaje, kontaktujte nás: