DATENSCHUTZRICHTLINIE.
Transparenz ist uns nicht nur bei unseren Produkten wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung von Veyrona Labs erfassen, verwenden, speichern und schützen.
1. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Veyrona Labs-Website und dem Online-Shop ist:
Tallerova 4
811 02 Bratislava – mestská časť Staré Mesto
Slowakische Republik
Firmen-ID (IČO): 57 704 252
Steuer-ID (DIČ): 2122892409
Nicht umsatzsteuerpflichtig
Eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III,
Abschnitt: Sro, Einlage Nr.: 200820/B
Marke: Veyrona Labs
E-Mail: support@veyronalabs.com
Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich die Begriffe “Veyrona Labs”, “wir”, “uns” oder “unser” auf Zonic sro, den Betreiber des Veyrona Labs Online-Shops.
2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Je nachdem, wie Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren, verarbeiten wir möglicherweise die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
- Identifikationsdaten, wie z. B. Ihr Vor- und Nachname;
- Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse;
- Bestell- und Transaktionsinformationen, einschließlich bestellter Produkte, Bestellwert und Bestellhistorie;
- Kundenkontoinformationen, wo ein Kundenkonto erstellt wird;
- Zahlungsbezogene Informationen, die von Zahlungsdienstleistern empfangen oder mit ihnen ausgetauscht werden;
- Informationen zu Versand und Lieferung;
- Kommunikation mit unserem Kundensupport;
- Informationen zu Beschwerden, Rücksendungen, Rückerstattungen oder Rechtsansprüchen;
- technische Informationen wie IP-Adresse, Browser, Geräteinformationen, Sicherheitsprotokolle und Website-Aktivitäten;
- Cookie-Kennungen und Analyse- oder Marketinginformationen, sofern zulässig und, falls erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung;
- Newsletter- und Marketingpräferenzen.
Wir erfragen bei normalen Einkäufen in unserem Online-Shop nicht absichtlich besondere Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsinformationen, biometrische Daten, religiöse Überzeugungen oder politische Meinungen. Bitte geben Sie solche Informationen nur dann an, wenn dies ausdrücklich erforderlich und rechtmäßig ist.
3. Warum verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt. Die wichtigsten Zwecke, Rechtsgrundlagen und allgemeinen Aufbewahrungskriterien sind nachfolgend zusammengefasst.
| Zweck | Rechtsgrundlage | Zurückbehaltung |
|---|---|---|
| Bestellungen und Auftragsabwicklung | Verarbeitungsschritte, die erforderlich sind, um auf Ihren Wunsch hin vor Vertragsabschluss Maßnahmen zu ergreifen und den Vertrag zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung, Bestätigung und Lieferung Ihrer Bestellung. | Für die Dauer des Vertragsverhältnisses und im Anschluss daran für den Zeitraum, der zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und zur Einhaltung geltenden Rechts erforderlich ist. |
| Kundenkonto | Vertragserfüllung und von Ihnen angeforderte Maßnahmen im Zusammenhang mit der Nutzung Ihres Kundenkontos. | Für die gesamte Laufzeit des Kontos und, falls erforderlich, auch danach, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Rechtsansprüche abzusichern. |
| Zahlungen | Vertragserfüllung und Einhaltung der geltenden buchhalterischen, finanziellen und rechtlichen Verpflichtungen. | Für den Zeitraum, der zur Abwicklung der Transaktion erforderlich ist, und anschließend gemäß den geltenden Rechnungslegungs-, Steuer- und sonstigen Rechtsvorschriften. |
| Versand und Lieferung | Die Vertragserfüllung, einschließlich der Weitergabe der erforderlichen Lieferinformationen an den ausgewählten Spediteur oder Fulfillment-Anbieter. | Für den Zeitraum, der zur Erfüllung des Auftrags erforderlich ist, und gegebenenfalls auch danach im Zusammenhang mit Reklamationen, Ansprüchen oder gesetzlichen Verpflichtungen. |
| Kundensupport | Die Vertragserfüllung, von Ihnen angeforderte Maßnahmen, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und gegebenenfalls unser berechtigtes Interesse an einem effektiven Kundenservice. | Solange dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist und im Anschluss daran, soweit dies vernünftigerweise für damit zusammenhängende Ansprüche oder rechtliche Verpflichtungen erforderlich ist. |
| Rückgabe, Reklamationen und Rückerstattungen | Vertragserfüllung, Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. | Für die Dauer des betreffenden Verfahrens und im Anschluss daran für die jeweils geltenden gesetzlichen oder Verjährungsfristen. |
| Buchhaltung und Steuern | Einhaltung der für Zonic sro geltenden rechtlichen Verpflichtungen. | Für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die für die jeweiligen Buchhaltungs- und Steuerunterlagen gelten. |
| Sicherheits- und Betrugsprävention | Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Website, unsere Kunden, unsere Systeme, unsere Transaktionen und unser Geschäft vor Missbrauch, Betrug und Sicherheitsbedrohungen zu schützen. | Nur so lange, wie es aus Gründen der Sicherheit, der Ermittlung und der Rechtsverfolgung vernünftigerweise erforderlich ist, vorbehaltlich geltenden Rechts. |
| Newsletter und Werbemitteilungen, für die eine Einwilligung erforderlich ist | Ihre Einwilligung, sofern diese nach geltendem Recht erforderlich ist. | Bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Ende des jeweiligen Verarbeitungszwecks, vorbehaltlich einer begrenzten Aufbewahrungsfrist, die zum Nachweis der Einhaltung der Vorschriften erforderlich ist. |
| Website-Analyse | Einwilligung, sofern erforderlich für nicht unbedingt notwendige Analysetechnologien oder Cookies. | Gemäß dem jeweiligen Cookie oder der jeweiligen Technologie und Ihren Einwilligungseinstellungen, wie in unseren Cookie-Informationen näher beschrieben. |
| Werbe- und Marketingtechnologien | Einwilligung, sofern erforderlich für nicht unbedingt notwendige Werbe-, Tracking- oder Marketingtechnologien. | Gemäß den jeweiligen Technologie-, Anbieter- und Einwilligungseinstellungen oder gegebenenfalls bis zum Widerruf der Einwilligung. |
| Rechtsansprüche und Einhaltung | Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und unseres berechtigten Interesses an der Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen. | Für den nach geltendem Recht erforderlichen Zeitraum, einschließlich etwaiger Verjährungsfristen. |
| Datenschutzanfragen | Einhaltung unserer Verpflichtungen gemäß den Datenschutzgesetzen. | Für den Zeitraum, der zur Bearbeitung und Dokumentation des Antrags sowie zum Nachweis der Einhaltung geltenden Rechts erforderlich ist. |
Sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, prüfen wir, ob Ihre Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten diese Interessen überwiegen. Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
4. Bestellungen und Kundenkonten
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für den Empfang, die Bearbeitung, die Ausführung und die Dokumentation der Transaktion notwendigen Informationen. Dies umfasst in der Regel Ihre Identitäts- und Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferinformationen, den Inhalt Ihrer Bestellung sowie relevante Transaktionsdaten.
Sofern Kundenkonten verfügbar sind, können die mit Ihrem Konto verknüpften Informationen auch Ihre Bestellhistorie, Adressen und Kontoeinstellungen umfassen.
Um einen Kaufvertrag abschließen und erfüllen zu können, benötigen wir bestimmte Informationen. Sollten diese Informationen fehlen, können wir die Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten oder ausliefern.
5. Zahlungen
Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Je nach gewählter Zahlungsmethode können die zur Abwicklung der Transaktion erforderlichen personenbezogenen Daten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt oder von diesem verarbeitet werden.
Wir benötigen in der Regel keine vollständigen Zahlungskartendaten, wenn Zahlungen über einen unabhängigen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Dieser verarbeitet Ihre Daten gemäß seinen eigenen Datenschutzbestimmungen und rechtlichen Verpflichtungen.
6. Versand und Lieferung
Um Ihre Bestellung auszuliefern, geben wir dem ausgewählten Transportunternehmen, Logistikdienstleister oder Fulfillment-Partner gegebenenfalls die für die Zustellung notwendigen personenbezogenen Daten weiter. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, die Sendungsnummer und weitere Informationen, die für die Abwicklung der Zustellung erforderlich sind.
7. Marketingkommunikation
Wenn Sie sich freiwillig für den Erhalt von Werbemitteilungen anmelden, können wir Ihre Kontaktdaten und Marketingpräferenzen nutzen, um Ihnen Newsletter, Produktaktualisierungen oder andere Werbemitteilungen zuzusenden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Sofern die Einwilligung die anwendbare Rechtsgrundlage darstellt, können Sie diese jederzeit widerrufen, beispielsweise durch Nutzung der in Marketing-E-Mails enthaltenen Abmeldeoption oder durch Kontaktaufnahme mit uns.
Soweit geltendes Recht bestimmte Direktmarketingmaßnahmen gegenüber bestehenden Kunden auf einer anderen Rechtsgrundlage zulässt, behalten Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen Direktmarketing einzulegen.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige sind für den Betrieb, die Sicherheit und die Funktionalität der Website erforderlich. Andere Technologien, wie beispielsweise bestimmte Analyse- oder Werbetechnologien, werden nur im Einklang mit den geltenden Einwilligungserfordernissen eingesetzt.
Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über unsere Benutzeroberfläche zur Einwilligungsverwaltung nicht notwendige Cookie-Kategorien akzeptieren, ablehnen oder anpassen. Ihre Auswahl können Sie später über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern.
Detailliertere Informationen zu den einzelnen Cookies, ihren Zwecken, Anbietern und Laufzeiten finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen und unserer Cookie-Richtlinie.
9. Wer erhält Ihre personenbezogenen Daten?
Soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, können personenbezogene Daten an geeignete Empfänger und Dienstleister weitergegeben oder zugänglich gemacht werden, einschließlich:
- Anbieter von Webhosting und technischer Infrastruktur;
- E-Commerce- und Webseiten-Dienstleister;
- Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute;
- Versand-, Kurier-, Logistik- und Fulfillment-Anbieter;
- E-Mail-, Kundenkommunikations- und Newsletter-Dienstleister;
- Anbieter von Analyse-, Einwilligungsmanagement- und Marketingtechnologien, sofern aktiviert;
- IT-, Cybersicherheits-, Datensicherungs- und Wartungsanbieter;
- Buchhalter, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und andere professionelle Berater;
- Öffentliche Behörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden, sofern die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter fungieren, dürfen personenbezogene Daten nur für die jeweiligen Dienstleistungen und unter Beachtung der geltenden vertraglichen und datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeiten. Einige Empfänger können für ihre eigenen Verarbeitungstätigkeiten als eigenständige Verantwortliche agieren, beispielsweise bestimmte Zahlungsdienstleister oder Behörden.
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.
10. Internationale Überweisungen
Einige Technologie- oder Dienstleistungsanbieter, die im Zusammenhang mit unserer Website eingesetzt werden, können ihre Geschäftstätigkeit oder die Verarbeitung von Informationen außerhalb der Slowakei oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ausüben.
Sofern personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übermittelt werden und nach geltendem Recht kein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, stützen wir uns, soweit anwendbar, auf einen geeigneten Übermittlungsmechanismus und die nach dem Datenschutzrecht erforderlichen Schutzmaßnahmen.
Je nach Anbieter und Umständen können solche Schutzmaßnahmen einen Angemessenheitsbeschluss, genehmigte Standardvertragsklauseln oder einen anderen rechtlich anerkannten Übertragungsmechanismus umfassen.
11. Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung, unbefugtem Zugriff und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Für kein internetbasiertes System kann absolute Sicherheit garantiert werden. Daher überprüfen wir fortlaufend die geeigneten Sicherheitsvorkehrungen im Hinblick auf die Art der Datenverarbeitung und die damit verbundenen Risiken.
12. Ihre Datenschutzrechte
Vorbehaltlich der Bedingungen und Einschränkungen des geltenden Datenschutzrechts haben Sie möglicherweise das Recht auf:
- Sie können eine Bestätigung darüber erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und haben Anspruch auf Auskunft darüber;
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten beantragen;
- Sie können unter den entsprechenden Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen;
- Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung unter den entsprechenden Umständen;
- bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und deren Übermittlung verlangen, sofern das Recht auf Datenübertragbarkeit Anwendung findet;
- Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen unter den entsprechenden Umständen;
- Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing widersprechen;
- Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, sofern diese auf Ihrer Einwilligung beruht.;
- nicht bestimmten Entscheidungen unterworfen zu werden, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhen, sofern die Voraussetzungen des geltenden Rechts erfüllt sind;
- Eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgten Verarbeitung.
13. Wie Sie Ihre Rechte ausüben können
Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben oder eine Frage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: support@veyronalabs.com
Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, müssen wir unter Umständen Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten. Wir bearbeiten Anfragen gemäß den Fristen und Anforderungen des geltenden Datenschutzrechts.
14. Beschwerden an die Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
In der Slowakei ist die zuständige Behörde:
(Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik)
Sie haben gegebenenfalls auch das Recht, sich an eine andere zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden, sofern dies nach geltendem Datenschutzrecht zulässig ist.
15. Automatisierte Entscheidungsfindung
Sofern wir Sie nicht im Zusammenhang mit einer bestimmten Dienstleistung anders informieren, verwenden wir keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche Folgen für Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, im Sinne des geltenden Datenschutzrechts.
Bestimmte Dienstleister können im Rahmen ihrer eigenen rechtlichen Verantwortung automatisierte Systeme für Sicherheitszwecke, Betrugsprävention oder Zahlungsrisikobewertung einsetzen.
16. Daten über Kinder
Unser Online-Shop und unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder. Wir versuchen nicht wissentlich, über normale E-Commerce-Aktivitäten personenbezogene Daten von Kindern zu erheben.
Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten unter Umständen erhoben wurden, unter denen dies nicht hätte geschehen dürfen, werden wir im Einklang mit geltendem Recht geeignete Maßnahmen ergreifen.
17. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie gegebenenfalls aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, Technologien, Verarbeitungstätigkeiten oder geltenden rechtlichen Bestimmungen Rechnung zu tragen.
Die jeweils aktuelle Version wird zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung auf dieser Website veröffentlicht. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie zusätzlich über wesentliche Änderungen informieren.
18. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Art und Weise haben, wie Veyrona Labs personenbezogene Daten verarbeitet, wenden Sie sich bitte an:
Tallerova 4
811 02 Bratislava – mestská časť Staré Mesto
Slowakische Republik
E-Mail: support@veyronalabs.com
