POLITYKA PRYWATNOŚCI.
Przejrzystość ma znaczenie wykraczające poza nasze produkty. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z Veyrona Labs.
1. Kto jest odpowiedzialny za Twoje dane osobowe?
Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych w związku ze stroną internetową i sklepem internetowym Veyrona Labs jest:
Tallerova 4
811 02 Bratysława – mestská časť Staré Mesto
Republika Słowacka
Identyfikator firmy (IČO): 57 704 252
NIP (DIČ): 2122892409
Niezarejestrowany do celów VAT
Zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Miejskiego Bratysława III,
Sekcja: Sro, Numer wkładki: 200820/B
Marka: Veyrona Labs
E-mail: support@veyronalabs.com
Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności “Veyrona Labs”, “my”, “nas” lub “nasz” odnoszą się do spółki Zonic sro, która prowadzi sklep internetowy Veyrona Labs.
2. Jakie dane osobowe możemy zbierać?
W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej witryny internetowej i usług, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko;
- dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i adres dostawy;
- informacje o zamówieniach i transakcjach, w tym zamówione produkty, wartość zamówienia i historia zamówień;
- informacje o koncie klienta, w przypadku gdy konto klienta jest tworzone;
- informacje dotyczące płatności otrzymane od dostawców usług płatniczych lub wymieniane z nimi;
- informacje o wysyłce i dostawie;
- komunikacja z naszym działem obsługi klienta;
- informacje dotyczące reklamacji, zwrotów, refundacji lub roszczeń prawnych;
- informacje techniczne, takie jak adres IP, przeglądarka, informacje o urządzeniu, dzienniki bezpieczeństwa i aktywność na stronie internetowej;
- identyfikatory plików cookie oraz informacje analityczne lub marketingowe, jeżeli jest to dozwolone i, jeżeli jest to wymagane, na podstawie Twojej zgody;
- preferencje dotyczące newsletterów i marketingu.
Nie żądamy celowo podawania szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak informacje o stanie zdrowia, dane biometryczne, przekonania religijne czy poglądy polityczne, w przypadku zwykłych zakupów w naszym sklepie internetowym. Prosimy nie podawać takich informacji, chyba że jest to konieczne i wymagane zgodnie z prawem.
3. Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w przypadku istnienia odpowiedniej podstawy prawnej. Poniżej podsumowano główne cele, podstawy prawne i ogólne kryteria przechowywania.
| Zamiar | Podstawa prawna | Zatrzymanie |
|---|---|---|
| Zamówienia i realizacja | Przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz do wykonania umowy, w tym do przetworzenia, potwierdzenia i dostarczenia Twojego zamówienia. | Przez czas trwania stosunku umownego oraz po jego zakończeniu przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych oraz przestrzegania obowiązującego prawa. |
| Konto klienta | Realizacja umowy i kroki, które chcesz podjąć w związku z korzystaniem z Twojego konta klienta. | Przez cały okres istnienia konta, a w razie potrzeby także później w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń prawnych. |
| Płatności | Realizacja umowy i przestrzeganie obowiązujących obowiązków księgowych, finansowych i prawnych. | Przez okres niezbędny do realizacji transakcji, a następnie tak długo, jak będą tego wymagać obowiązujące wymogi księgowe, podatkowe i inne wymogi prawne. |
| Wysyłka i dostawa | Realizacja umowy, w tym ujawnienie niezbędnych informacji dotyczących dostawy wybranemu przewoźnikowi lub firmie realizującej zamówienia. | Przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie w przypadku reklamacji, roszczeń lub obowiązków prawnych. |
| Obsługa klienta | Wykonanie umowy, podjęcie przez Ciebie żądanych kroków, wypełnienie obowiązków prawnych oraz, w stosownych przypadkach, nasz uzasadniony interes w zapewnieniu skutecznej obsługi klienta. | Tak długo, jak będzie to konieczne do rozpatrzenia wniosku, a następnie, jeżeli będzie to uzasadnione w kontekście powiązanych roszczeń lub obowiązków prawnych. |
| Zwroty, reklamacje i zwroty pieniędzy | Wykonanie umowy, wypełnienie obowiązków prawnych oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych. | Przez czas trwania danej sprawy, a następnie przez stosowne okresy ustawowe lub okresy przedawnienia. |
| Księgowość i podatki | Przestrzeganie obowiązków prawnych mających zastosowanie do Zonic sro. | Przez ustawowe okresy przechowywania danych mające zastosowanie do odpowiednich zapisów księgowych i podatkowych. |
| Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom | Nasz uzasadniony interes polega na ochronie naszej strony internetowej, klientów, systemów, transakcji i działalności przed nadużyciami, oszustwami i zagrożeniami bezpieczeństwa. | Tylko tak długo, jak będzie to uzasadnione ze względów bezpieczeństwa, w celach dochodzeniowych i prawnych, zgodnie z obowiązującym prawem. |
| Biuletyn i komunikaty promocyjne wymagające zgody | Twoja zgoda, jeżeli jest wymagana na mocy obowiązującego prawa. | Do czasu cofnięcia zgody lub zakończenia odpowiedniego celu przetwarzania, z zastrzeżeniem ograniczonego okresu przechowywania niezbędnego do wykazania zgodności. |
| Analityka witryny internetowej | Wyraź zgodę, jeśli jest ona wymagana w przypadku technologii analitycznych i plików cookie, które nie są niezbędne. | Zgodnie z odpowiednim plikiem cookie lub technologią i ustawieniami Twojej zgody, jak opisano szczegółowo w naszych informacjach o plikach cookie. |
| Technologie reklamowe i marketingowe | Zgoda, jeżeli jest wymagana w przypadku technologii reklamowych, śledzących lub marketingowych, które nie są niezbędne. | Zgodnie z odpowiednią technologią, dostawcą i ustawieniami zgody albo do momentu cofnięcia zgody, jeśli ma to zastosowanie. |
| Roszczenia prawne i zgodność | Przestrzeganie obowiązków prawnych i nasz uzasadniony interes w ustalaniu, dochodzeniu i obronie roszczeń prawnych. | Przez okres niezbędny na mocy obowiązującego prawa, włączając w to stosowne okresy przedawnienia. |
| Żądania dotyczące ochrony danych | Zgodność z naszymi obowiązkami wynikającymi z przepisów o ochronie danych. | Przez okres niezbędny do przetworzenia i udokumentowania wniosku oraz wykazania zgodności z obowiązującym prawem. |
W przypadku, gdy przetwarzanie opiera się na uzasadnionych interesach, oceniamy, czy Twoje interesy, prawa podstawowe lub wolności mają charakter nadrzędny wobec tych interesów. W przypadku, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w dowolnym momencie cofnąć bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
4. Zamówienia i konta klientów
Kiedy składasz zamówienie, przetwarzamy informacje niezbędne do przyjęcia, przetworzenia, realizacji i udokumentowania transakcji. Zazwyczaj obejmują one Twoją tożsamość i dane kontaktowe, dane dotyczące płatności i wysyłki, treść zamówienia oraz istotne informacje dotyczące transakcji.
Jeśli dostępne są konta klientów, informacje powiązane z Twoim kontem mogą również obejmować historię zamówień, adresy i ustawienia konta.
Podanie określonych informacji jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy kupna. Brak wymaganych informacji może uniemożliwić nam przetworzenie lub dostarczenie zamówienia.
5. Płatności
Płatności mogą być przetwarzane za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych. W zależności od wybranej metody płatności, dane osobowe niezbędne do realizacji transakcji mogą być przekazywane bezpośrednio do odpowiedniego dostawcy usług płatniczych lub przez niego przetwarzane.
Zazwyczaj nie musimy otrzymywać ani przechowywać pełnych danych uwierzytelniających karty płatniczej, gdy płatności są przetwarzane przez niezależnego dostawcę usług płatniczych. Dostawca może przetwarzać Twoje dane zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności i obowiązkami prawnymi.
6. Wysyłka i dostawa
Aby dostarczyć Twoje zamówienie, możemy przekazać wybranemu przewoźnikowi, firmie logistycznej lub partnerowi realizującemu zamówienia dane osobowe w uzasadnionym zakresie niezbędne do realizacji dostawy. Mogą one obejmować Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, identyfikator przesyłki oraz informacje niezbędne do zarządzania dostawą.
7. Komunikacja marketingowa
Jeśli dobrowolnie zapiszesz się do otrzymywania komunikatów promocyjnych, możemy wykorzystać Twoje dane kontaktowe i preferencje marketingowe do wysyłania newsletterów, aktualizacji produktów lub innych komunikatów promocyjnych, o ile jest to dozwolone prawnie.
Jeżeli podstawę prawną stanowi zgoda, możesz ją w każdej chwili cofnąć, w tym korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zawartej w wiadomościach e-mail o charakterze marketingowym lub kontaktując się z nami.
Jeżeli obowiązujące prawo zezwala na prowadzenie określonego rodzaju marketingu bezpośredniego skierowanego do obecnych klientów na innej podstawie prawnej, zachowujesz prawo w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego.
8. Pliki cookie i podobne technologie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie. Niektóre z nich są niezbędne do działania, bezpieczeństwa i funkcjonalności strony. Pozostałe technologie, takie jak niektóre technologie analityczne lub reklamowe, są wykorzystywane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi zgody.
Podczas pierwszej wizyty na stronie internetowej nasz interfejs zarządzania zgodami umożliwia akceptację, odrzucenie lub dostosowanie kategorii plików cookie, które nie są niezbędne. Możesz później zmienić swoje preferencje za pomocą opcji kontroli plików cookie dostępnych na stronie internetowej.
Bardziej szczegółowe informacje na temat poszczególnych plików cookie, ich celów, dostawców i czasu trwania znajdziesz w naszych ustawieniach plików cookie i Polityce plików cookie.
9. Kto może otrzymać Twoje dane osobowe?
Jeżeli jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności, dane osobowe mogą zostać ujawnione lub udostępnione odpowiednim odbiorcom i usługodawcom, w tym:
- dostawcy usług hostingu stron internetowych i infrastruktury technicznej;
- dostawcy usług e-commerce i stron internetowych;
- dostawcy usług płatniczych i instytucje finansowe;
- dostawcy usług spedycyjnych, kurierskich, logistycznych i realizacyjnych;
- dostawcy usług poczty elektronicznej, komunikacji z klientami i newsletterów;
- dostawcy usług analitycznych, zarządzania zgodami i technologii marketingowych, o ile są włączone;
- Dostawcy usług informatycznych, cyberbezpieczeństwa, tworzenia kopii zapasowych i konserwacji;
- księgowi, doradcy podatkowi, audytorzy, prawnicy i inni doradcy zawodowi;
- organy publiczne, sądy, organy regulacyjne i organy ścigania, w przypadku gdy ujawnienie informacji jest wymagane prawnie.
Dostawcy usług działający jako podmioty przetwarzające mogą przetwarzać dane osobowe wyłącznie w ramach świadczonych usług i zgodnie z obowiązującymi wymogami umownymi oraz wymogami ochrony danych. Niektórzy odbiorcy mogą działać jako niezależni administratorzy w ramach własnych działań przetwarzania, na przykład niektórzy dostawcy usług płatniczych lub organy publiczne.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
10. Przelewy międzynarodowe
Niektórzy dostawcy technologii lub usług, z których korzystamy w związku z naszą witryną internetową, mogą obsługiwać lub przetwarzać informacje poza Słowacją lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
W przypadku przekazywania danych osobowych do kraju spoza EOG i gdy obowiązujące prawo nie zapewnia odpowiedniego poziomu ochrony, staramy się oprzeć je na odpowiednim mechanizmie przekazywania danych i zabezpieczeniach wymaganych przez prawo o ochronie danych, w stosownych przypadkach.
W zależności od konkretnego dostawcy i okoliczności, takie zabezpieczenia mogą obejmować decyzję stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony, zatwierdzone standardowe klauzule umowne lub inny prawnie uznany mechanizm transferu.
11. Jak chronimy Twoje dane?
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, nieuprawnionym dostępem i innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
Żaden system internetowy nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa. W związku z tym stale oceniamy odpowiednie zabezpieczenia, biorąc pod uwagę charakter przetwarzania i związane z nim ryzyko.
12. Twoje prawa w zakresie ochrony danych
Z zastrzeżeniem warunków i ograniczeń przewidzianych w obowiązującym prawie o ochronie danych, możesz mieć prawo do:
- uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe i zażądać dostępu do nich;
- żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych;
- żądania usunięcia Twoich danych osobowych w stosownych okolicznościach;
- żądania ograniczenia przetwarzania w stosownych okolicznościach;
- otrzymać określone dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz zażądać ich przekazania, jeżeli ma zastosowanie prawo do przenoszenia danych;
- sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionych interesach w stosownych okolicznościach;
- w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
- nie podlegać określonym decyzjom, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, jeżeli spełnione są warunki wymagane przez obowiązujące prawo;
- wnieść skargę do właściwego organu nadzorującego ochronę danych.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
13. Jak korzystać ze swoich praw
Aby skorzystać z prawa dotyczącego ochrony danych lub zadać pytanie dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem:
E-mail: support@veyronalabs.com
W razie konieczności ochrony danych osobowych przed udzieleniem odpowiedzi na żądanie możemy zweryfikować Twoją tożsamość. Będziemy rozpatrywać żądania zgodnie z terminami i wymogami obowiązującego prawa o ochronie danych.
14. Skargi do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego.
Na Słowacji właściwym organem jest:
(Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej)
Masz również prawo skontaktować się z innym właściwym organem nadzorczym, jeżeli zezwalają na to obowiązujące przepisy o ochronie danych.
15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
O ile nie poinformujemy Cię inaczej w związku z konkretną usługą, nie stosujemy wyłącznie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych.
Niektórzy dostawcy usług mogą, zgodnie z własną odpowiedzialnością prawną, korzystać z automatycznych systemów zapewniających bezpieczeństwo, zapobiegających oszustwom lub oceniających ryzyko płatnicze.
16. Dane dotyczące dzieci
Nasz sklep internetowy i usługi nie są skierowane do dzieci. Nie dążymy świadomie do gromadzenia danych osobowych dzieci w ramach typowych działań e-commerce.
Jeżeli dowiemy się, że dane osobowe zostały zebrane w okolicznościach, w których nie powinny zostać zebrane, podejmiemy odpowiednie kroki zgodnie z obowiązującym prawem.
17. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w razie konieczności, aby uwzględnić zmiany w naszych usługach, technologiach, czynnościach przetwarzania lub obowiązujących wymogach prawnych.
Aktualna wersja zostanie opublikowana na tej stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji. W przypadku gdy będzie to wymagane przez prawo, poinformujemy dodatkowo o istotnych zmianach.
18. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych przez Veyrona Labs, skontaktuj się z nami:
Tallerova 4
811 02 Bratysława – mestská časť Staré Mesto
Republika Słowacka
E-mail: support@veyronalabs.com
